Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden E-Bike Gelderland

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en diensten van E-Bike Gelderland, gevestigd te Doetinchem.

1. Bedrijfsgegevens

E-Bike Gelderland
KvK: 63089017
BTW-nummer: NL855087237B01
E-mail: info@ebikegelderland.nl
Telefoon: +310854832800

2. Toepasselijkheid

• Deze voorwaarden gelden voor alle verkopen, reparaties, lease, proefritten en diensten.
• Afwijkingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn bevestigd.
• Algemene voorwaarden van de klant wijzen wij af.

3. Aanbod en prijzen

• Alle prijzen zijn in euro’s en incl. btw, tenzij anders vermeld.
• Prijzen kunnen wijzigen. Fouten in prijs of tekst zijn niet bindend.
• Acties gelden zolang de voorraad strekt.

4. Bestellingen en overeenkomsten

• Een overeenkomst ontstaat pas na schriftelijke bevestiging of levering.
• Wij mogen bestellingen weigeren zonder opgaaf van reden.
• Bij maatwerk of aangepaste voertuigen is annuleren niet mogelijk.

5. Betaling

• Betaling gebeurt vooraf, bij levering of via overeengekomen betaalmethode.
• Bij niet-tijdige betaling mogen wij levering opschorten.
• Eventuele incassokosten zijn voor rekening van de klant.

6. Levering en afhalen

• Levertijden zijn indicatief, geen harde garantie.
• Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.
• Risico gaat over op het moment van levering of afhalen.

7. Herroepingsrecht (consumenten)

• Bij online aankoop heeft u 14 dagen bedenktijd, tenzij:
  • Het product is gebruikt,
  • Het maatwerk betreft,
  • Of speciaal voor u is samengesteld.
• Retourkosten zijn voor de klant.
• Terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst retour.

8. Garantie

• Op nieuwe fietsen en voertuigen geldt de fabrieksgarantie.
• Slijtage-onderdelen (banden, remmen, ketting, accu-capaciteit) vallen hier niet onder.
• Garantie vervalt bij verkeerd gebruik, schade of zelf uitgevoerde reparaties.

9. Reparatie en werkplaats

• Reparaties gebeuren op basis van inschatting vooraf.
• Meerwerk boven €50 wordt vooraf overlegd.
• Niet-afgehaalde fietsen mogen na 3 maanden worden verkocht ter dekking van kosten.

10. Aansprakelijkheid

• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
• Aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het factuurbedrag.
• Gebruik van voertuigen is altijd op eigen risico.

11. Overmacht

• Bij overmacht (zoals leveringsproblemen, transport, overheidsmaatregelen) mogen wij de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadeplicht.

12. Privacy

• Persoonsgegevens worden verwerkt volgens onze privacyverklaring.
• Gegevens worden nooit verkocht aan derden.

13. Klachten

• Klachten graag zo snel mogelijk melden.
• Wij zoeken altijd eerst een praktische oplossing.
• Nederlands recht is van toepassing.

14. Geschillen

• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

 

Laatste update: [16/12/2025 – 10:45]